مدونة Q للأخلاق

مدونة أخلاقيات Q: تمكين التميز وضمان الجودة

في عصر تحدد فيه الجودة والنزاهة العمود الفقري للأعمال، تقف خدمات إصدار شهادات الجودة من شركة Q شامخة بفضل قواعدها الأخلاقية القوية. تضع هذه الوثيقة، المصممة لتوجيه كل موظف في Q، معيارًا للتميز، وتضمن أن كل إجراء يتوافق مع التزام الشركة الثابت بالجودة والشفافية والسلوك الأخلاقي.

1. الالتزام بالجودة

في THE Q، الجودة ليست مجرد هدف، بل هي وعد. كل خدمة وكل منتج هو شهادة على الدقة والنزاهة. تضمن عمليات التدقيق الداخلي المنتظمة والتحسين المستمر والتدريب الشامل أن كل عضو مجهز لتلبية توقعات العملاء وتجاوزها. الشعار واضح: تلبية احتياجات العملاء بدقة لا تشوبها شائبة وفي الوقت المناسب.

2. النزاهة والأخلاق

النزاهة هي قلب عمليات THE Q. مسترشدة بالولاء والإنصاف والصدق، تلتزم الشركة بحماية النزاهة الأخلاقية لموظفيها. يعكس كل إجراء وقرار أعلى معايير السلوك الأخلاقي، مما يضمن احترام الثقة التي يضعها العملاء والشركاء في THE Q دائمًا.

3. الحياد والاستقلال

الاستقلال عن الضغوط الخارجية أمر بالغ الأهمية. تلتزم THE Q بالموضوعية والحياد، وتعامل جميع المنظمات العميلة بنفس القدر من الكرامة. ويضمن هذا الالتزام خلو كل تقييم وقرار من التحيز التجاري أو المالي، مما يعزز الثقة والموثوقية في الخدمات المقدمة.

code of ethics image -

4. تجنب تضارب المصالح

الشفافية أمر بالغ الأهمية. يتجنب THE Q بدقة المواقف التي قد تؤدي إلى تضارب المصالح. سواء كان ذلك من خلال الحظر التام أو عمليات التحقق الصارمة، تضمن الشركة اتخاذ جميع القرارات باستقلالية ونزاهة تامة، وخالية من التأثيرات الشخصية أو الخارجية.

5. الحماية والسرية

السرية هي حجر الزاوية في عمليات THE Q. يتم التعامل مع جميع المعلومات الواردة أثناء تقديم الخدمة بمنتهى السرية، مع الالتزام بجميع قوانين حماية البيانات ذات الصلة. يضمن هذا الالتزام أن يثق العملاء في THE Q فيما يتعلق بمعلوماتهم الأكثر حساسية، ويثقون في التعامل معها وتخزينها بشكل آمن.

6. احترام جميع الأفراد

يعد التنوع والاحترام جزءًا لا يتجزأ من روح THE Q. تعمل الشركة على تعزيز تكافؤ الفرص، وضمان المعاملة العادلة على أساس الجدارة. من خلال تعزيز بيئة خالية من التمييز، تضمن THE Q أن كل موظف يمكنه العمل في جو آمن ومحترم وداعم.

7. مكافحة الرشوة والفساد

الرشوة والفساد ليس لهما مكان في THE Q. إن عمليات الشركة متجذرة في الشفافية والنزاهة، مع فرض حظر صارم على أي شكل من أشكال الممارسات الفاسدة. لا يتم تشجيع التعاملات الصادقة والعادلة فحسب، بل إنها إلزامية.

8. الالتزام بمعايير الصحة والسلامة المهنية

السلامة في مكان العمل غير قابلة للتفاوض. تلتزم THE Q بالتحسين المستمر للسلامة في مكان العمل، مما يضمن الامتثال لجميع لوائح الصحة والسلامة والبيئة ذات الصلة. يحمي هذا الالتزام السلامة الجسدية لجميع العمال ويدعم أعلى معايير السلامة المهنية.

9. المنافسة العادلة

إن التنافس العادل ليس مجرد سياسة، بل هو مبدأ. تلتزم THE Q بجميع قوانين مكافحة الاحتكار، مما يضمن أن تكون ممارساتها التنافسية أخلاقية وقانونية. ويؤكد هذا التفاني في المنافسة العادلة التزام الشركة بالصدق والنزاهة في جميع التعاملات التجارية.

10. المسؤولية الاجتماعية والبيئية:

تقع الاستدامة في صميم مهمة THE Q. تعمل الشركة وفقًا للوائح البيئية، وتسعى جاهدة لحماية الموارد الطبيعية وتعزيز الممارسات المستدامة. ومن خلال إعطاء الأولوية للمسؤولية الاجتماعية، تضمن THE Q أن عملياتها لا تعود بالنفع على الشركة فحسب، بل على المجتمع ككل.

11. التنفيذ وإعداد التقارير

يمتد التزام THE Q بالأخلاقيات إلى ممارسات إعداد التقارير. ويتم تشجيع الموظفين ومقدمي الخدمات الخارجية وشركاء الأعمال على الإبلاغ عن أي انتهاكات للامتثال. يتم أخذ هذه التقارير على محمل الجد، مع إجراء تحقيقات شاملة وتواصل شفاف مع المبلغين حول النتائج.

للحصول على النماذج والإجراءات اللازمة لتقديم الشكاوى أو الطعون، يمكنك زيارة قسم المعلومات العامة المتاحة لدينا، الشكاوى والطعون فاتورة غير مدفوعة.

تحميل مدونة الأخلاقيات كاملة pdf

احتضان المبادئ التي تجعل Q منارة للجودة والنزاهة. قم بتنزيل ملف PDF الكامل لاستكشاف مدونة الأخلاقيات الكاملة وفهم كيف تواصل THE Q تمكين التميز وضمان الجودة في كل مسعى.

The Q Code of Ethics

تحميل PDF

أرسل رابط التحميل إلى:

arAR