الشكاوى والطعون
تعرف على النماذج والإجراءات اللازمة لتقديم الشكاوى والطعون بشكل فعال.

نحن نعطي الأولوية للشفافية والمساءلة في التعامل مع الشكاوى والاستئنافات من أصحاب المصلحة لدينا. هنا، يمكنك العثور على النماذج والإجراءات اللازمة لتقديم مخاوفك بكفاءة. انقر على الأزرار أدناه لتنزيل النماذج ذات الصلة:

إجراءات التعامل مع الشكاوى

قم بالوصول إلى النموذج لإرسال شكواك بشكل آمن. 

نموذج معالجة الشكاوى

قم بالوصول إلى النموذج لإرسال شكواك بشكل آمن. 

نموذج تقديم الاستئنافات والمراجعة

قم بتنزيل النموذج لتقديم استئناف أو طلب إعادة النظر في قرار سابق.

نحن نقدر التزامك بتقديم التعليقات، حيث يتيح لنا ذلك تحسين خدماتنا بشكل مستمر ومعالجة أي مشكلات بشكل فعال. رضاكم هو أولويتنا، ونحن نسعى جاهدين لحل الشكاوى والطعون في الوقت المناسب وبطريقة شفافة.

arAR